Met hiërarchische weergaven in Dynamics 365 CRM software is het mogelijkheid om records in een boomstructuur te bekijken. Bijvoorbeeld de structuur van een bedrijf met dochterondernemingen. … [Lees meer...]
Dynamics 365 voor Marketing
De toepassing Dynamics 365 voor Marketing is beschikbaar sinds april 2018. Deze app is volledig geïntegreerd met Dynamics 365 CRM software voor verkoop. De belangrijkste kenmerken en … [Lees meer...]
Draaiboeken in Microsoft Dynamics 365 CRM
Met draaiboeken in Microsoft Dynamics 365 CRM software kunt u uw medewerkers met automatisch aangemaakte activiteiten begeleiden bij het reageren op onverwachte gebeurtenissen en situaties. Als … [Lees meer...]
Met Microsoft Flow de gegevens van een contactformulier opslaan in Dynamics 365 CRM
Microsoft Forms is een onderdeel van Office 365, waarmee u op een snelle manier formulieren kan maken en delen. Met Microsoft Forms kunt u bijvoorbeeld een contactformulier op uw website plaatsen. De … [Lees meer...]
Wachtrijen in Microsoft Dynamics 365 CRM
Wachtrijen in Microsoft Dynamics 365 CRM software zijn overzichten met werkzaamheden of taken van teams. Wachtrijen worden vaak gebruikt door klantenservice-teams voor het afhandelen van … [Lees meer...]