Microsoft Forms is een onderdeel van Office 365, waarmee u op een snelle manier formulieren kan maken en delen. Met Microsoft Forms kunt u bijvoorbeeld een contactformulier op uw website plaatsen. De … [Lees meer...]
Dynamics 365 CRM en Microsoft Flow
Microsoft Flow is een service, waarmee u met eenvoudige regels en zonder tussenkomst van een programmeur, integraties kan maken tussen uw toepassingen. Er zijn honderden connectoren beschikbaar, … [Lees meer...]
Werken met wachtrijen in Microsoft Dynamics 365 CRM
Wachtrijen in Microsoft Dynamics 365 CRM zijn overzichten met werkzaamheden of taken van teams. Wachtrijen worden vaak gebruikt door klantenservice-teams voor het afhandelen van service-aanvragen en … [Lees meer...]
De tijdlijn in de Unified Interface van Dynamics 365 CRM
De Unified Interface is de nieuwe web client van Microsoft Dynamics 365 CRM voor uw desktop PC, tablet of smartphone. Activiteiten, berichten en notities worden in deze nieuwe interface in één … [Lees meer...]
Service Level Agreements (SLA’s) en rechten in Microsoft Dynamics 365 CRM
Met SLA’s in Dynamics 365 CRM kunt u op een eenvoudige manier met KPI’s de maximale reactietijden en oplossingstijden van aanvragen vastleggen en de hoeveelheid tijd meten die nodig was om problemen … [Lees meer...]
- 1
- 2
- 3
- …
- 12
- Volgende pagina »